3万多的夏普电视 不到一年就坏了 修完3天又坏了

日前，顾客吴女士向青年报投诉称，自己花34999元购买的一台夏普电视，耗时48天修好后仅用3天又坏，期望退货。记者采访了解到，依照国家三包规则，该台电视机暂不契合退货条件，商家表明，乐意持续修理。记者4月11日截稿时髦未收到夏普方面进一步回复。

现状：修了48天用3天又坏

吴女士称，这台电视机为3D电视，是她于2014年3月4日以34999元价格购买，型号为LCD_70UD10A。

“本来想好好享用新机器、新智能的电视带来的高兴日子，可是好景不长。2015年2月15日电视忽然黑屏，红灯不断闪耀，随后，就开不了机了。”吴女士说，她联络夏普公司后，对方派人上门修理中，强行启动时，电视机也没有反响，修理人员决议返厂修理，开具了修理凭证后他们将电视机运走了。

其时正值新年，吴女士期望电视机能快点修好，以便在新春佳节之际享用新电视带来的高兴日子。可是，该台电视机从被运走再到4月4日修好送回来，总共耗时48天。

吴女士称，电视机送上门，修理人员要求收走修理凭证。其时，她未加多想，便如是照办。可是，三天后，相同的毛病再次发生了，“仍然红灯不断闪耀，开不了机”。

吴女士再一次向夏普方面报修。“公司来人看了看，仍旧修不了。”见状，吴女士当即向修理人员提出了退货要求，被对方奉告需向公司报告，“他们说，要有程序，不知要等多久”。

最终，等了几天吴女士得悉：不能退货。

说法：商家表明乐意持续修理

吴女士家这台电视机上有“3D”字样，并标示：“日本原装液晶面板”。4月9日，记者联络夏普有关方面负责人秦女士，对方称，吴女士所购电视尚处在三包有用期内，相应修理状况如其所说。

秦女士解说，尽管工作人员榜首次修理中将电视机送回的一起，将修理凭证拿回来了，但作为一家对顾客负责任的公司，公司不会因而赖掉顾客的修理记载，顾客即便没有修理凭证，公司电脑体系仍是记载着相应修理状况，并依照家用电器国家三包规则供给善后服务。之所以没有同意吴女士退货要求，便是由于吴女士所购电视尚不满意家用电器三包规则中的退货条件。

秦女士一起表明，乐意持续给吴女士家电视供给修理服务。至于该电视为什么会呈现吴女士所述症状，并且在榜首次修好三天后“旧病复发”，暂时不得而知。

规则：修理两次仍坏能够换货

记者了解到，依据国家家用电器三包规则，在以下几种状况下，顾客能够挑选退货：(责任编辑：方向)